好的代理报关公司应当具备哪些条件

发布日期:
2022-03-10

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‍找代理报关‍公司为自己提供服务,其对业务的熟练程度是非常重要的。很多代理进口报关公司都声称自己在业内无人能敌,说起来容易,但是怎么体现在业务上的熟练性,如何去鉴别代理报关‍公司是一个难题。小编认为好的报关代理公司能够将客户的通关风险有效降低,今天我们就来看一下好的报关代理应当具备哪些条件。

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一.报关前做足相应准备

一个进口货物海关有哪些监管条件,进口过程中会有什么风险,报关需要提供哪些文件,有没有相关案例操作经验,您找的这家报关代理公司咨询这些问题,如果客服人员都无法回答,那么这个公司说自己熟悉业务,必然不可信。报关前方案评估是一个报关代理公司应该提供的顾问服务之一。没了解客户货物情况,不知道操作有哪些问题就匆匆忙忙报个价格,客户能接受就做,不能接受就不管不问,这样的报关代理公司必然是不同的。

二.配合默契,沟通顺畅

代理进口报关公司的客服人员如果一味用自己常用的术语跟客户沟通反而不是一家报关代理公司,因为会产生额外的沟通成本,客户根本搞不懂代理进口清关公司想要什么。真正的报关代理公司能够把专门的东西说的简单明了,能够用客户能听懂的语言描述报关过程中需要提供哪些信息,指令准确,话术标准。通过顺畅的沟通,能够让双方配行业默契。一切从客户从发。

三.遇到突发情况紧急处理

很多客户会想报关会有什么突发情况呢?作为代理进口报关公司我们把突发情况划为3个等级,普通情况例如正式报关前发现海关编码不对客户货物数据有误差。这类情况在经过客户授权后我们会去快速解决,以不影响顺利放行为原则。特别事件列如海关查验、价格评估这些属于影响通关时间的事件,深圳拓普供应链会迅速安排有经验的报关人员对现场情况进行评估,拿出解决方案。用较少的成本解决问题,好钢用在刀刃上。

除此之外,好的代理进口报关公司应当在一线海关报关,对海关动态了解清晰。另外代理报关公司的作用应当更多地体现在信息咨询这个附加服务上,给客户提供参考价值较高的指导意见,这些都是能力的体现。另外小编提醒大家的是报关是由很多个细节时间堆积起来而产生的通关结果的过程,双向沟通和信息咨询指导会让通关如虎添翼。

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